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MAMORIO開発報

開発責任者がお客様のMAMORIOを探す旅に出た。改めて知った“サポート”の重要性とは?

2021年春から試験的に運用しているMAMORIOチャットサポート。このチャットサービスの主な担当者は、MAMORIO開発責任者の高野が務めています。チャットサポートをきっかけに、お客様が紛失したMAMORIOを探す旅に出たことも。「なくす、をなくす。」を支える、簡単にはマネできないサポートのあり方とは?

研究レポート

どんな種類の傘が盗難されやすいのか?自腹を切って実験してきた!

2021/07/04   -研究レポート
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突然ですが、3年前、コンビニで傘を盗まれました。ヤンキーっぽい兄ちゃんが僕のビニール傘を盗んでいるのを目撃したんですが、ビビって何も言えませんでした。 今回は、同じような被害に遭う人を1人でも減らすた ...

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